Przejdź do treści

Centrum pomocy

Najpierw odpowiedź. Dopiero potem formularz.

Instrukcje pierwszego uruchomienia, profile, moduły, raporty, płatności i ustawienia aplikacji w jednym miejscu.

Pierwsze krokiModułyPłatnościDane
Mega Astro
HoroskopJyotishSnyAIRaporty

Instrukcje

Znajdź właściwy obszar.

Gdy wtyczka Mega Astro działa na tej samej instalacji, poniżej ładuje się jej pełne, interaktywne Centrum pomocy. Przy osobnej domenie aplikacji dostępne są również instrukcje w menu Pomoc wewnątrz PWA.

Pierwsze kroki

Logowanie, pierwszy profil, język i instalacja PWA.

Zobacz opis

Moduły

Zakres astrologii, Jyotish, BaZi, numerologii i pozostałych systemów.

Zobacz opis

AI i raporty

Koszt operacji, historia, weryfikacja i zasady odpowiedzialnego użycia.

Zobacz opis

Pakiety i płatności

Zakupy jednorazowe, roczne pakiety i rezygnacja z odnowienia.

Zobacz opis

Dane i prywatność

Profile innych osób, zdjęcia dłoni, dostawcy i usunięcie konta.

Zobacz opis

Kontakt

Gdy potrzebna jest pomoc człowieka, wyślij konkretne zgłoszenie.

Zobacz opis
Pełne interaktywne Centrum pomocy pojawi się automatycznie po aktywacji wtyczki Mega Astro na tej samej instalacji.

Przy osobnej instalacji aplikacji użyj linku „Pomoc” bezpośrednio w aplikacji.

Szybkie odpowiedzi

Najczęstsze problemy techniczne.

Aplikacja zatrzymała się na ekranie ładowania. Co zrobić?

Odśwież stronę, sprawdź połączenie, wyczyść pamięć witryny dla domeny aplikacji i zaloguj się ponownie. Po aktualizacji PWA czasem pomaga usunięcie starej ikony i ponowna instalacja.

Nie widzę nowego pakietu po płatności.

Najpierw odśwież sekcję Konto i pakiety. Jeżeli płatność została pobrana, a dostęp nie pojawił się po kilku minutach, wyślij numer transakcji lub adres e-mail konta — bez pełnych danych karty.

Logowanie przez Google lub Apple wraca do starej domeny.

W konfiguracji dostawcy trzeba dodać nowy adres callback oraz dozwoloną domenę. Sama kopia wtyczki logowania nie aktualizuje ustawień po stronie Google i Apple.

Zmieniłem język, ale część tekstu jest po polsku.

Aplikacja ma własne katalogi tłumaczeń. Zgłoś dokładny ekran i frazę; strona marketingowa uruchamia pozostałe języki etapami po zatwierdzeniu polskiej wersji.

Mega Astro

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz konkretnie, co się dzieje.

Adres konta, nazwa modułu, urządzenie i zrzut ekranu skracają diagnozę bardziej niż wiadomość „nie działa”.