Primeros pasos
Acceso, primer perfil, idioma e instalación de la PWA.
Ver descripción →Centro de ayuda
Primero la respuesta. Después, el formulario.
Instrucciones de inicio, perfiles, módulos, informes, pagos y ajustes de la aplicación, todo en un mismo lugar.
✓Primeros pasos✓Modulos de la información✓Pagos✓Datos
Mega Astro☉Carta natalॐJyotish夢SueñosAIInformes
Las instrucciones
Busca el área adecuada.
Cuando el plugin Mega Astro funciona en la misma instalación de WordPress, debajo se carga el Centro de ayuda interactivo completo. Si la aplicación utiliza otro dominio, también hay instrucciones en el menú Ayuda de la PWA.
Modulos de la información
El alcance de la astrología, el Jyotish, el BaZi, la numerología y otros sistemas.
Ver descripción →IA e informes
Costes de las operaciones, historial, verificación y normas de uso responsable.
Ver descripción →Paquetes y pagos
Compras únicas, paquetes anuales y cancelación de futuras renovaciones.
Ver descripción →Datos y privacidad
Perfiles de otras personas, fotografías de las manos, proveedores y eliminación de la cuenta.
Ver descripción →Contacto
Cuando necesites ayuda humana, envía una solicitud de soporte detallada.
Ver descripción →El Centro de ayuda interactivo aparecerá automáticamente cuando el plugin Mega Astro esté activo en la misma instalación.
Si la aplicación está instalada por separado, usa el enlace Ayuda dentro de ella.
Respuestas rápidas
Los problemas técnicos más comunes.
La aplicación se ha quedado en la pantalla de carga. ¿Qué hago?+
Actualiza la página, comprueba la conexión, borra los datos del sitio del dominio de la aplicación y vuelve a iniciar sesión. Tras una actualización de la PWA también puede ayudar eliminar el icono antiguo y reinstalarla.
No veo un nuevo paquete después de la facturación.+
Primero actualiza la sección Cuenta y paquetes. Si se ha cobrado el pago pero el acceso no aparece tras unos minutos, envía el número de transacción o el correo de la cuenta, nunca los datos completos de la tarjeta.
El acceso con Google o Apple vuelve al dominio anterior.+
La configuración del proveedor debe incluir la nueva URL de retorno y el dominio permitido. Copiar el complemento de acceso no actualiza por sí solo la configuración de Google o Apple.
Cambié de idioma, pero parte del texto es en polaco.+
Se incluyen las siete versiones lingüísticas del sitio. La aplicación utiliza catálogos propios; si alguna pantalla sigue en polaco, indica la pantalla y la frase exactas.
Mega Astro
¿No encuentras la respuesta? Describe exactamente qué ocurre.
El correo de la cuenta, el nombre del módulo, el dispositivo y una captura ayudan mucho más que un mensaje que solo diga «no funciona».