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Centro de ajuda

Primeiro a resposta. Depois, o formulário.

Instruções de arranque, perfis, módulos, relatórios, pagamentos e definições da aplicação num só lugar.

Primeiros passosModulosPagamentosDados
Mega Astro
Mapa natalJyotishSonhosAIRelatórios

Instruções

Encontre a área certa.

Quando o plugin Mega Astro funciona na mesma instalação do WordPress, o Centro de ajuda interativo completo é carregado abaixo. Se a aplicação utilizar outro domínio, também existem instruções no menu Ajuda da PWA.

Primeiros passos

Início de sessão, primeiro perfil, idioma e instalação da PWA.

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Modulos

O alcance da astrologia, Jyotish, BaZi, numerologia e outros sistemas.

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IA e relatórios

Custos das operações, histórico, verificação e regras de utilização responsável.

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Pacotes e pagamentos

Compras pontuais, pacotes anuais e cancelamento de futuras renovações.

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Dados e privacidade

Perfis de outras pessoas, fotografias das mãos, fornecedores e eliminação da conta.

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Contacto

Quando precisar de ajuda humana, envie um pedido de suporte detalhado.

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O Centro de ajuda interativo aparece automaticamente quando o plugin Mega Astro está ativo na mesma instalação.

Se a aplicação estiver numa instalação separada, use a ligação Ajuda dentro da aplicação.

Respostas rápidas

Os problemas técnicos mais comuns.

A aplicação ficou presa no ecrã de carregamento. O que devo fazer?

Atualize a página, verifique a ligação, limpe os dados do site do domínio da aplicação e inicie sessão novamente. Após uma atualização da PWA, também pode ajudar remover o ícone antigo e reinstalar a aplicação.

Não vejo um novo pacote depois do pagamento.

Atualize primeiro a secção Conta e pacotes. Se o pagamento tiver sido cobrado mas o acesso não aparecer após alguns minutos, envie o número da transação ou o e-mail da conta — nunca os dados completos do cartão.

O início de sessão com Google ou Apple regressa ao domínio antigo.

A configuração do fornecedor deve incluir o novo URL de retorno e o domínio permitido. Copiar apenas o plugin de início de sessão não atualiza as definições da Google ou da Apple.

Mudei a língua, mas parte do texto é em polonês.

Estão incluídas as sete versões linguísticas do site. A aplicação utiliza catálogos próprios; se algum ecrã continuar em polaco, indique o ecrã e a frase exatos.

Mega Astro

Não encontrou a resposta? Descreva exatamente o que está a acontecer.

O e-mail da conta, o nome do módulo, o dispositivo e uma captura de ecrã ajudam muito mais do que uma mensagem que diga apenas «não funciona».